كان هناك مديـــراً لا يعرف عن مهارات التعامل مع الناس شيئاً
كان يراكم الأعمال على نفسه . . ويحّمل نفسه مالا تطيق
صاح بسكرتيره يوماً . . فدخل ووقف بين يديه
صرخ فيه : أتصلت بهاتف مكتبك ولم ترد
قال : كنت في المكتب المجاور . . آسف
...قال بضجر : كل مرة آسف . . آسف
خذ هذه الأوراق . . وناولها لرئيس قسم الصيانة . . وعد بسرعة
مضى السكرتير متضجراً . . وألقاها على مكتب قسم الصيانة
وقال : لا تؤخرها علينا . . تضايق الرجل من أسلوب السكرتير.
وقال : طيب ضعها بأسلوب مناسب
قال : مناسب . . غير مناسب . . المهم خلّصها بسرعة
تشاتما حتى أرتفعت أصواتهما
ومضى السكرتير إلى مكتبه
وبعد ساعتين أقبل أحد الموظفين الصغار في الصيانة
إلى رئيسه وقال : سأذهب لأخذ أولادي من المدرسة وأعود
صرخ الرئيس : وأنت كل يوم تخرج
قال هذا حالي من عشر سنوات . . أول مرة تعترض عليّ
قال : أرجع لمكتبك
مضى المسكين لمكتبه متحيراً من هذا الأسلوب
وصار يجري أتصالات يبحث عمن يوصل أولاده
من المدرسة للبيت . . حتى طال وقوفهم في الشمس
وتولى أحد المدرسين إيصالهم
عاد هذا الموظف إلى بيته غاضباً
فأقبل إليه ولده الصغير معه لعبة .
وقال : بابا
المدرس أعطاني هذه لأنني.......
صاح به الأب : أذهب لمأك . . ودفعه بيده
مضى الطفل باكياً إلى أمه
فأقبلت إليه قطته الجميلة تتمسح به كالعادة
فركلها الطفل بقدمه فأصطدمت بالجدار
السؤال : من ركل القطة ؟؟
أظنك تتبسم . . وتقول المدير
صحيح المدير . .
لأنه ضغط نفسه حتى أنفجر . . فأنفجر من حوله
لماذا لا نتعلم فن توزيع الأدوار
والأشياء التي لا نقدر عليها نقول بكل شجاعة لا نقدر
خاصة أنك إذا ضغطت نفسك فإن تصرفاتك قد تتعدى ضررها إلى ناس أبرياء لم يكونوا طرفاً في المشكلة أصلاً ولا ذنب لهم
كن صريحاً مع نفسك . . جريئاً مع الناس
وأعرف قدراتك وألتزم بحدودها . . ولا تحمل نفسك أكثر من طاقتها
الجمعة مايو 29, 2015 4:28 pm
